索償手續

財物索償

請提交以下資料:        

~ 一份填妥的索償表格或經蘇黎世e索償系統申請索償，包括索償之意外的詳細描述 

~ 顯示損壞程度的照片

~ 如就盜竊保險提出索償，則需提交有關照片以顯示事發場地的進出口及損壞程度

~ 有關當局，例如警方，提供的損失/損壞報告正本，及警方檔案編號及報案警局地址

~ 顯示損失/損壞項目/現金索償價值的正本證明文件

~ 若損壞了的財物可以修理，需提交修理收據正本

~ 若需重置損壞了的財物，必須提交購貨收據或重置報價單/收據的正本

~ 請保留所有損壞財物，以供承保人檢查。

責任索償

請提交以下資料:

~ 一份填妥的索償表格，包括索償之意外的詳細描述，無論已否收到第三者的索償要求

~ 請提交大廈管理處的內部報告或記錄及證人口供副本。可能的話，請詳列意外後的一切補救行動

~ 請提交意外現場及第三者財物損壞程度及/或人身傷害的照片

~ 若有任何第三者的通告、傳票及書面命令，請不要回覆，並立即提交本公司，以便處理

注意事項      

~ 如未有保險公司預先的書面同意，不要開始任何維修工程或丟棄任何殘餘物件

~ 在沒有獲得保險公司書面同意的請況下，不得作出任何承認、提議、承諾付款或付款